FAQ's
Benvenuto nella nostra FAQ!
Siamo felici che tu sia qui e che faccia parte della nostra famiglia di clienti.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni per rendere la tua esperienza con noi semplice e piacevole.
Spedizioni e Resi
Effettuate spedizioni internazionali?
Certo! La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€. Le eventuali spese di sdoganamento, tasse e altri oneri doganali sono a carico del cliente.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Le Camicie Magnetiche vengono prodotte su ordinazione, ad eccezione dei prodotti Ready to Ship. In media, i tempi di spedizione variano da 2 a 10 giorni lavorativi. Ti aggiorniamo in ogni fase, dal confezionamento alla consegna, perché il nostro obiettivo è che tu riceva la tua Magnetic Shirt esattamente come la desideri.
Qual è la politica di reso?
YouareU offre resi senza complicazioni. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. La nostra politica di rimborso è semplice e pensata per garantirti un’esperienza d’acquisto fluida.
Reso gratuito in Italia entro 14 giorni dalla data di spedizione (salvo articoli indicati come “final sale”). Acquista con fiducia: ci prendiamo cura noi del tuo reso.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotto e dalla destinazione. In media, per ordini standard, la consegna avviene entro 2-10 giorni lavorativi. Riceverai aggiornamenti passo passo dal momento della spedizione fino alla consegna.
PRODOTTO
M-shirt è un buon regalo da fare?
Assolutamente sì. Grazie alla sua tecnologia innovativa, alla qualità premium e al design senza tempo, M-shirt è il regalo perfetto per chi apprezza stile e originalità.
Come posso lavare/asciugare la mia M-shirt?
Puoi lavare il capo senza rimuovere le strisce magnetiche, seguendo queste semplici istruzioni:
- Chiudi le parti magnetiche del capo prima del lavaggio
- Non lavare il capo a una temperatura superiore ai 30°C
- Non asciugare il capo in asciugatrici industriali
- Non utilizzare candeggianti
Come funziona?
Il nostro sistema brevettato di chiusura magnetica chiude la camicia in modo sicuro grazie all’azione di attrazione dei magneti.
È resistente e affidabile?
Sì, il nostro sistema di chiusura magnetica è forte e resistente. I nostri modelli di parkour saltano, fanno backflip e frontflip indossandola. I magneti resistono senza problemi. Nessuna preoccupazione, nessun fastidio: goditi la tua M-shirt!
Dove viene prodotta la M-shirt?
Ogni M-shirt è progettata e realizzata a Napoli, Italia.
Quale taglia dovrei ordinare?
Ti consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie disponibile nella pagina prodotto. Se sei indeciso, contattaci: il nostro team sarà felice di aiutarti a scegliere la misura perfetta.
Offrite carte regalo?
Sì! Le carte regalo YouareU sono perfette come regalo originale. Puoi acquistare la carta regalo direttamente sul nostro sito e inviarla a chi vuoi.
ORDINI
Come posso effettuare un acquisto?
Scegli il prodotto desiderato, seleziona la taglia e aggiungilo al carrello. Procedi con il checkout e completa l’acquisto inserendo i tuoi dati di spedizione e pagamento. Riceverai una conferma d’ordine via email.
Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
Subito dopo l’acquisto, riceverai un’email di conferma con tutti i dettagli del tuo ordine. Se non la ricevi, controlla la cartella spam o contattaci direttamente.
Posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine?
Se desideri modificare l’indirizzo, contattaci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per aggiornare i dati di consegna.